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2018-09-11 19:43

〔即時新聞/綜合報導〕對於自閉症患者而言,嘈博客來網路書店雜的環境尤其令人難受,澳洲1間連鎖超市為了體貼自閉症患者,推行每週1小時的「安靜時間」(Quiet hour),讓自閉症患者也能安心購物。

綜合媒體報導,澳洲連鎖超市「COLES」與澳洲自閉症組織合作,從去年8月起在其中2間分店試辦「安靜時間」,每週二的上午10點半到11點半儘量將店內「靜音」,讓自閉症患者能有友善的購物環境,去年11月這項措施拓展到「COLES」全澳洲共70間分店,今日開始在博客來全澳洲的173間店實施。

在「安靜時間」內,「COLES」超市會將店內的照明調暗、關閉音響、結帳的掃描儀聲量調到最低,並且暫停收集手推車,安排更多員工在店內巡視、為顧客提供協助,提供較不會令自閉症患者焦躁不安的環境。

這項措施不只讓家中有自閉症成員的家庭讚不絕口,他們終於可以全家一起逛超市,許多普通的顧客也相當喜歡這個難得安靜的時段,「COLES」總經理德肯(John Durkan )表示,博客來網路書局他們收到了許多顧客良好的回饋,未來會再繼續推廣,讓更多分店能引進「安靜時間」。
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